مقدمة عن تدفقات الأتمتة في GaiaFlow

تساعدك تدفقات الأتمتة على تنفيذ إجراءات تلقائية عند وصول رسائل العملاء، مثل إرسال ردود، تشغيل AI Agent، أو تحويل المحادثة لموظف.

🎥 فيديو الشرح

قريبًا

كيف تعمل الأتمتة؟

• بداية التدفق: الحدث الذي يبدأ تشغيل الأتمتة، مثل وصول رسالة.
• الإجراءات: الخطوات التي ينفذها النظام، مثل إرسال رسالة أو تشغيل AI Agent.
• الشروط: تحديد مسار مختلف حسب بيانات العميل أو رده.
• نهاية التدفق: انتهاء الخطوات المطلوبة.

خطوات الوصول إلى الأتمتة

• افتح لوحة تحكم GaiaFlow.
• انتقل إلى تدفقات الأتمتة.
• استعرض التدفقات الموجودة أو أنشئ تدفقًا جديدًا.
• استخدم محرر التدفقات لإضافة الخطوات وربطها ببعض.
• احفظ التدفق بعد الانتهاء من إعداده.

✓ قبل تشغيل التدفق

• تأكد من ترتيب الخطوات وربطها بشكل صحيح.
• اختبر التدفق باستخدام رسالة تجريبية.
• تحقق من تنفيذ الإجراءات والردود المطلوبة.

تم ✓ أصبحت تعرف أساسيات تدفقات الأتمتة داخل GaiaFlow.