إدارة المحادثات من صندوق الوارد الموحد

تابع محادثات عملائك من WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram في مكان واحد.

🎥 فيديو الشرح

قريبًا

خطوات الاستخدام

• افتح صندوق الوارد من القائمة الجانبية.
• اختر المحادثة المطلوبة من قائمة المحادثات.
• استخدم البحث والفلاتر للوصول للمحادثات بسهولة.
• اكتب رسالتك في مربع الكتابة أسفل المحادثة وأرسلها.
• من لوحة معلومات المحادثة يمكنك:
  • حفظ بيانات العميل باستخدام Save as Contact.
  • إضافة أو تعديل التصنيفات (Labels).
  • اختيار موظف من الوكلاء المعينين.
  • إضافة ملاحظات خاصة بالمحادثة.
  • مراجعة حالة أتمتة الذكاء الاصطناعي المرتبطة بالمحادثة.

✓ اختبر صندوق الوارد

• افتح محادثة تجريبية.
• أرسل ردًا وتأكد من وصوله للعميل.
• أضف تصنيفًا أو ملاحظة وتأكد من حفظها.

تم ✓ يمكنك الآن إدارة محادثات عملائك من GaiaFlow.