إعداد حسابك لأول مرة
بعد تفعيل حسابك في GaiaFlow، ننصحك بإكمال الخطوات الأساسية التالية بالترتيب قبل البدء في استخدام المنصة مع عملائك.
🎥 فيديو الشرح — قريبًا
سيتم إضافة فيديو يوضح خطوات الإعداد الأساسية لحساب GaiaFlow لأول مرة.
1. سجّل الدخول إلى حسابك
استخدم البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بحسابك للدخول إلى لوحة GaiaFlow.
2. اربط أول قناة تواصل
ابدأ بالقناة الرئيسية التي تستخدمها للتواصل مع عملائك، مثل:
- Facebook Messenger
- Telegram
لا تحتاج إلى ربط جميع القنوات في البداية.
3. اختبر المحادثات
بعد ربط القناة، أرسل رسالة تجريبية وتأكد من:
- وصول الرسالة إلى GaiaFlow.
- ظهور المحادثة داخل صندوق المحادثات.
- إمكانية إرسال رد واستلامه بشكل صحيح.
4. جهّز AI Agent
بعد التأكد من عمل قناة التواصل، يمكنك إعداد AI Agent وإضافة معلومات نشاطك وتعليمات الرد التي تريد أن يلتزم بها.
لا تقم بتشغيل AI Agent مع العملاء قبل اختباره بنفسك.
5. جرّب الأتمتة
بعد إعداد قنواتك والـAI Agent، يمكنك البدء باستخدام Automation لإنشاء تدفقات تناسب طريقة عملك.
ابدأ بتدفق بسيط، واختبره قبل استخدام تدفقات أكثر تعقيدًا.
6. نظّم بيانات عملائك
استخدم أدوات إدارة العملاء والتصنيفات داخل GaiaFlow لتنظيم المحادثات ومعلومات العملاء والـLeads وفق احتياجات نشاطك.
حسابك أصبح جاهزًا
بعد إتمام الخطوات السابقة، تكون قد جهزت الأساس الذي تحتاجه لبدء استخدام GaiaFlow مع عملائك.
لا تحتاج إلى إعداد جميع المميزات في اليوم الأول. يمكنك إضافة المزيد من القنوات والأتمتة تدريجيًا حسب احتياجات نشاطك.
الخطوة التالية
ربط قنوات التواصل