كيف يمكننا المساعدة؟
اختبار AI Agent قبل تشغيله مع العملاء
تأكد من أن المساعد الذكي يرد بدقة ويلتزم بتعليمات نشاطك قبل تشغيله مع العملاء الحقيقيين.
🎥 فيديو الشرح
قريبًا
✓ قائمة الاختبارات
- أرسل رسالة ترحيب وتأكد أن AI Agent يرد بشكل طبيعي.
- اسأله عن منتجاتك أو خدماتك وتأكد من صحة المعلومات.
- اسأله عن الأسعار ومواعيد العمل وطرق الدفع.
- اختبر أسلوب الرد واللغة المطلوبة، مثل العامية المصرية.
- اسأله عن معلومة غير موجودة وتأكد أنه لا يخترع إجابة.
- اطلب التحدث مع موظف وتأكد من نجاح Human Handoff.
- أرسل عدة رسائل متتالية وتأكد أن المساعد يفهم سياق المحادثة.
- اختبر المساعد من قناة التواصل التي سيستخدمها العملاء فعليًا.
قبل التشغيل
- راجع أي إجابة غير دقيقة وعدّل تعليمات System Prompt.
- تأكد من نجاح جميع الاختبارات الأساسية.
- لا تفعّل المساعد للعملاء إلا بعد التأكد من جاهزيته.
تم ✓ أصبح AI Agent جاهزًا للتشغيل بعد اجتياز الاختبارات.