الأسئلة الشائعة عن GaiaFlow
إجابات سريعة عن أكثر الأسئلة المتعلقة باستخدام منصة GaiaFlow.
1. هل يمكن ربط أكثر من حساب واتساب؟
نعم، يمكنك ربط عدة حسابات واتساب داخل GaiaFlow، وفقًا لحدود اشتراكك.
2. هل يدعم GaiaFlow واتساب الرسمي؟
نعم، يدعم WhatsApp Official API عبر Meta، بالإضافة إلى ربط واتساب باستخدام QR.
3. هل يمكن إدارة رسائل Instagram وFacebook؟
نعم، يمكنك ربط Instagram وFacebook Messenger وإدارة الرسائل من صندوق الوارد الموحد.
4. هل يدعم GaiaFlow تطبيق Telegram؟
نعم، يمكنك ربط حساب Telegram وإدارة محادثاته داخل GaiaFlow.
5. هل يمكن للذكاء الاصطناعي الرد على العملاء؟
نعم، يمكنك إعداد AI Agent بمعلومات نشاطك وربطه بتدفقات الأتمتة للرد على العملاء.
6. هل يستطيع AI Agent تحويل المحادثة لموظف؟
نعم، بعد إعداد مهمة Human Handoff وربطها بعقدة تحويل المحادثات.
7. هل يمكن إرسال حملات واتساب؟
نعم، يدعم GaiaFlow حملات WhatsApp QR والحملات باستخدام قوالب Meta المعتمدة.
8. هل يمكن استيراد بيانات العملاء؟
نعم، يمكنك إضافة جهات الاتصال يدويًا أو استيرادها باستخدام ملفات CSV.
9. هل يمكن ربط Google Sheets؟
نعم، الربط متاح حاليًا باستخدام ملف اعتماد JSON من Google Cloud. ويمكنك طلب المساعدة من فريق الدعم لإعداده.
10. هل توجد رسوم إضافية لخدمات الذكاء الاصطناعي أو Meta؟
قد تُطبّق رسوم منفصلة من مزودي الخدمات الخارجية، وهي غير مشمولة في اشتراك GaiaFlow.
11. كيف أتواصل مع الدعم الفني؟
- واتساب: 01559833998
- البريد الإلكتروني: support@gaiafloweg.com
يمكنك التواصل معنا للحصول على المساعدة في إعداد الحساب أو حل المشكلات التقنية.