حفظ بيانات العملاء وإضافة الملاحظات

احفظ بيانات العملاء وأضف ملاحظات تساعد فريقك على متابعة المحادثات من داخل GaiaFlow.

🎥 فيديو الشرح

قريبًا

خطوات الاستخدام

• افتح صندوق الوارد من القائمة الجانبية.
• اختر محادثة العميل المطلوب.
• من لوحة معلومات المحادثة يمكنك:
  • مراجعة اسم العميل ورقم الهاتف والقناة المرتبطة.
  • الضغط على Save as Contact لحفظ العميل كجهة اتصال.
  • استخدام قسم ملاحظات لكتابة معلومات مهمة عن العميل.
• أضف الملاحظة واحفظها باستخدام الخيار المتاح.
• يمكنك الرجوع إلى بيانات العميل وملاحظاته عند فتح المحادثة مرة أخرى.

✓ اختبر حفظ البيانات

• افتح محادثة تجريبية.
• احفظ العميل باستخدام Save as Contact.
• أضف ملاحظة مثل: العميل مهتم بمعرفة الأسعار.
• أعد فتح المحادثة وتأكد من ظهور الملاحظة وبيانات العميل.

تم ✓ يمكنك الآن حفظ معلومات العملاء وتنظيم ملاحظات المحادثات داخل GaiaFlow.